На Wildberries пишет «недостаточно средств» при оплате, хотя деньги на карте есть
Всем привет🌸 может кто столкнулся с такой проблемой…хочу уже второй день сделать заказ на валберис, товар пишется, что по предоплате, ну ок думаю, на карте деньги есть 100%. Нажимаю оплатить, пишет недостаточно средств…а вариантов заказать другой товар нету🤷♀️ всё что мне нужно, осталось только по предоплате🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Наташа·
Мама дочки (3 года)
А другая карта не привязана? Может на другой привязанной карте нет средств 🥹
🤍🤍🤍Яна🤍🤍🤍··
В ожидании первенца
Нет, я и забрать вчера заказ не могла с пункта выдачи, написало что недостаточно средств…
Кристина·
В ожидании первенца
Попробуйте обновить приложение, если есть обнова
🤍🤍🤍Яна🤍🤍🤍··
В ожидании первенца
Обновляла вчера, безрезультатно 🤷♀️
S_s·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Там не предоплата, а 100% оплата идёт. Тоже заметила на некоторые товары идёт оплата сразу. В одном заказе были книги и тюль, вот за июль списали сразу, на шары тоже оплата сразу и постельное белье.
S_s··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
@yano4ka.popova а карта стоит как основная ?
S_s··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
@s_s18 я пыталась забрать как то заказ, у меня до этого была ВТБ добавлена, а на момент выкупа основная другая была добавлена, так списать сначала пытались с первой карты ВТБ и после со второй только. Если уже перепробовали все, то в поддержку или с другого профиля вб заказать.
🤍🤍🤍Яна🤍🤍🤍··
В ожидании первенца
@s_s18, да
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Проверьте расходные лимиты по карте в приложении как вариант
Попробуйте привязать другую карту
А если и это не получится , напишите в тех поддержку
Ольга МаксиМама·
Мама сына (5 лет)
В корзине хранить товар опасно. Недавно был сбой в WB и у некоторых все товары из корзины автоматически заказались.
🤍🤍🤍Яна🤍🤍🤍··
В ожидании первенца
Понятно) в любом случае, сейчас там пусто у меня) я если что-то добавляю, то в избранное )