Чесотка у бабушки в пансионате: куда жаловаться и что делать? Советы и помощь

Я тут нахожу ответы почти на все свои вопросы... Может и тут поможете?

Бабуля находясь в пансионате для престарелых уехала с температурой по скорой в инфекционку, в результате обнаружена чесотка...

Сотрудники естественно прикрывают свои жопы.

Что я могу сделать? Оставить жалобу в роспотреб? Или куда?