Подскажите, что делать, если с момента возврата товара на ВБ прошла неделя, а деньги еще на карту не поступили?
Раньше всегда возвращали буквально за 2-3 дня.
А, и товар в моих покупках помечен как «доставлено» 🤔
Комментарии
@i.am.darya такая же история. Что планируете делать?
@vika100395, дозвонилась
Сказали что 10 дней у них срок возврата (я думала 7)
Ну ладно, жду 2 дня и если что буду звонить им опять)
@i.am.darya фух,успокоили,а то я уже думаю как пойду в милицию и как буду судиться 🤪😂
Правда,когда я звонила им первый раз,они сказали возврат до 5-7 дней,тут уже 10. Ладно,будем ждать)
Мне так и не вернули, звони в техподдержку, они должны подтвердить факт возврата товара и дать трек транзакции денежных средств. С этим треком звони в банк, пусть у себя подтверждают. Мне банк перевод не подтвердил, а вб стоит на своем, что деньги отправлены. А по факту денег так и нету)
@yuliya_rum у меня 60 руб, но тоже уже плюнула. Нихрена им не доказать(
@_lacrimosa_, а ты им быстро дозвонилась вообще? Ни один номер не поднимают
И по какому именно номеру звонить?
@i.am.darya сразу же, вроде. По первому номеру 388 60 00
Я знаю случаи, когда вообще не возвращались деньги😕
Сумма не маленькая, я не готова с ней попрощаться) может какие номера есть куда им звонить?
Девочки, вернули деньги, на 10 день)
Я уже думала как буду ругаться с ними завтра за свои 190р))