Как дозвониться на горячую линию WB?

Девчонки, как дозвониться на вб именно на горячую линию с живым оператором? Может у кого это все таки получалось? Уже вторую неделю веду переписку по возврату средств за доставку, получаю в ответ просто тупые отписки. Уже просто вопрос принципа стоит, бесят ужасно.