Да, купили квартиру в ипотеку, потом пришли в банк и там написали заявление, можно ещё через госуслуги, но там много заполнять , муторно, мужу было проще съездить. Через месяц пришли деньги. А так если уже есть ипотека - либо съездить в банк или заполнить через госуслуги. Из доков там все указано, что надо.