Что проговаривать ребенку, когда она царапается, кусается и щипается? Мы говорим: "больно, нельзя, я так не играю, с тобой тогда никто не будет играть и дружить, если будешь так делать", не особо помогает. Ну она и делает это не из-за агрессии, а от переизбытка эмоций.
Р.S. в ответ мы никогда не даем сдачи и не собираемся, поэтому не давать такой совет.