За 3 года почти ежедневного заказа такси Яндекс, всякие водители встречались, и добрые, и отзывчивые), но без всяких дурачков тоже никак). Наверное я помню только 3 эпизода таких. В таких случаях, сразу пишите жалобу, Яндекс всегда реагируют оперативно.