Что делать, если клиент угрожает заявкой за задержку товара?
Девочки я в таком стрессе.Клиент обязуется вернуть деньги за пылесос.Я создала группу закуп товара с Китая.Товар задерживается срок еще не подошел.Но она прям угражает что на пишет заяву на меня.Своему поставшику говорю верни деньги она говорит заказ ушел нет денег.Я незнаю что делать.Я нервничаю.
Комментарии
@aiksa, выставите в группу что пылесос продаете может кто то перезакажет
@fourmoms да напишите,продается пылесос,клиент заказал и отказался,пылесос в пути
Отдайте деньги, много что ли? Пылесос потом продадите.
Всякое бывает. Вообще вы же не виноваты. У меня вон тоже заказы задерживаются из-за проверки таможенной но никто пока не кипишует
@aiksa, ну вообще, даже если она напишет заявление вас не привлекут. Нервы помотают возможно, но не посадят. Тем более что вы же товар купили, со склада его отправили вам, все вашей вины нет
Вы пишете, что срок не подошел, срок выдачи заказа? Вообще всегда обговаривайте, прописывайте в правилах, что нет гарантии по срокам. С Китаем всегда все сложно. Если предупреждали, то что она вам сделает то?🤷🏻♀️