@elenka-grenka, я извиняюсь, что долго не писала,вылетел аккаунт.В банк ходила,посмотрели,что возврата не было и заблокированных счетов также.По итогу вновь звонила на вб,отвечали сухо и по срокам ничего не сказали.Но деньги вернули мне как раз на следующий день после того,как сходила в банк…🙃по итогу почти месяц возвращали деньги