Что случилось с детскими смарт-часами и краном на радиоуправлении? Подарок ребенку сломался!

Ну что за напасть😩хотели порадовать ребенка,просил на др часы смарт детские и кран на радиоуправлении. Часы заказали месяц назад,проверили… правда без симки(так как нужна специальная симка для часов),они работали. Как подарили их сыну ,настроили их и через 5 минут полетел андроид 🙈 кран купили в детском мире,и он сломался на следущий день,перестало работать управление… не крутится стрела,не опускается крюк ((((а кран еще брали по подарочной карте,надеюсь сможем вернуть его(((