Почему так долго ждать заказ с WB? Заказала бутылочку, а доставки нет: странная ситуация!

Девочки, кто-нибудь знает почему так? Заказала на вб бутылочку уже больше двух недель назад, раньше никогда такой долгой доставки не было. Зашла на сайт — доставки нет.

А в приложении есть🤷🏻‍♀️