Что делать с дублирующимися заказами?
Добрый вечер всем) может у кого нибудь было такое, что вы оформили заказ на вайлдберриз, оплатили, вам оформляют такой же спустя время, но он не оплачен соответственно, а потом приходят они вместе.. Как быть??? Отказ платный, мне не нужен был лишний заказ! В поддержку писала, отвечает бот, односложно, типо при отказе товара оплатите за возврат или что то типо, отменить товар невозможно
Комментарии
У меня в итоге один автоматом отменился,когда оба пришли в пункт выдачи
Было такое,от одного сможете отказаться бесплатно,программа автоматически делает заказ. За новый возврат бесплатный.
Хорошо если так🙏спасибо большое за ответ))
У меня так было,товар завис типа в каком то городе,потом пришло такое оповещение,что второй заказ отправили и она пришел быстро. За первый деньги вернули и оплатила второй,за отказ не снимали
У меня оба пришли и мой и новый одновременно ((( вот в чем проблема
@yagodka22511 ого,ну там все равно за какой то не должны брать деньги за отказ
@kristinka_k очень надеюсь 🙏спасибо за информацию)
Зайдите на сайт через браузер и там будет три точки внизу- чат с поддержкой там живые люди отвечают.
Бегите оттуда. Они уже не знают как с покупателей побольше содрать
Да блин удобно, есть все что душе угодно, ещё и рядом с домом. Озон не нравится (( но такое впервые ( раньше все было отлично
У меня было так, только товар не был оплачен. Деньги за возврат не взяли!