Как долго отвечает поддержка на WB?
Девочки , а как долго отвечает поддержка на WB ? Сеголння в 5 утра была какая то покупка на 300₽ ,хотя я ничего не покупала🤔как блин мне вернуть деньги
Девочки , а как долго отвечает поддержка на WB ? Сеголння в 5 утра была какая то покупка на 300₽ ,хотя я ничего не покупала🤔как блин мне вернуть деньги
Маша·
Отвечают быстро. Но если что-то связано с возвратом денег, то всееее….тишина от них
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Сегодня утром написала , ещё не ответили
Nur·
Позвоните на горячую линию
Nur··
8 (495) 775-55-05
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
В интернете забить номер ? В приложении искала и не нашла
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Спасибо
Анастасия ·
Мама сына (2 года)
Возврата платного не было?
В ЛК тоже ничего не отображается?
МамаПятерях😍··
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
@alina_egor а откройте приложение через браузер Яндекс, и там посмотрите.
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@sdrftg зашла , все тоже самое,что и в приложении
МамаПятерях😍··
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
ну, тогда нужно ждать ответа
Ксюша ·
Сейчас ходит информация что в корзину нельзя ничего ложить, лучше сердечко ставить и в отложенные. Бывает приложение само делает заказ если есть что-то в корзине.
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Так даже в покупках нет ничего
Алина Фомина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
не было возврата
МамаПятерях😍·
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
Да и вообще думаю лучше карту убрать с вб
Мари🌼··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Все-равно списывают
МамаПятерях😍··
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
тьфу... У меня не было такого.....
Лидия·
Мама сына (4 года)
Они отвечают быстро, но очень бестолково. На ПВЗ тоже мало что могут посоветовать.
Недавно у сестры сломался телефон, больше не смогла зайти в свой ВБ, а там были заказы с платным и бесплатным отказом, забрать естественно тоже не могла.
Когда-то к её аккаунту была привязана моя карта, но основная оставалась её.
Так ей штраф на каждый возврат товара сделали при отправке заказа и списывали всё с моей карты, так как на основной не было денег.
Как итог - только менять карту и мне и ей, чтобы больше не было списаний, ВБ никак больше помочь не могут.