Возврат брака на Wildberries
Девчули привет. Вопрос такой. Товар на вальберисс пришел брак, а возврат его 300 рублей. Товар вернули сфотографировали. Но тех поддержка не отвечает. Кто сталкивался с этим ? 300 рублей не готова им дарить
Лучший комментарий
Комментарии
Офигеть. А мне не вернули до сих пор. Месяц прошёл 🤬
@mommyinlove, я им 100 сообщений написала
Что в итоге у вас? У меня та же ситуация сейчас. Вернула сразу по браку, а за доставку списали. Посмотрела на мусор за 100 рублей 🙄
Ждут товар когда на склад вернётся
А почему Вы по браку возврат не сделали?
@laburj, ну вот мне говорили, что теперь именно брак может оформить только сам покупатель. Что выкупить надо не удобно, согласна. Не у всех есть лишние деньги. Но как есть. Расскажите потом, чем закончилось.
@volna, вот жду ответа. Потом напишу
Не вернут. Мне как то прислали не то, и тех поддержка написали что извините, но ситуации такие совсем редкие, у нас нет инструмента что бы вернуть вам деньги за возврат
Хотя в Пв прям при мне отмечали что пришло не то
Вот и на вальберисса говорят 50%-50%
Вернется на склад,подтвердят брак и вернут 300₽.Ну или сразу еа пункте оформляют брак и не списывают 300
@zavornusha, да он уже точно вернулся 100 раз , а задаю вопрос игнор
@zavornusha, вальберисс сделал все , чтобы я от него отказалась
Вернули спустя месяц деньги