Итак начну свой долгий рассказ.
Заказали в Гипермаркет Первый кухню в феврале.
Она была не в наличии, изготовление вроде как 45 дней, точно не помню.
Привезли мне ее только в начале мая.
После проверки 6 фасадов пришли с браком.
Создали рекламацию, по их замене.
И вот по сей день, я каждую неделю слышу, что машина будет отгружено такого числа и бла бла бла.

Щас позвонила, разругалась.
Они мне говорят: мол по получению сделайте обращение о неустойке.

Как правильно его составить? Может кто был в подобных ситуациях.