Частный сад Elite Kids: обман и несоответствие услуг

Хочу оставить свой отзыв о детском саде Elite Kids, куда мы ходили 5 месяцев.
Многие наши знакомые видели фото и видео, с виду все классно, но как мы поняли это все для инсты, не более.
Очень много пробелов, на которые мы, родители, закрывали глаза. Но по итогу устали кормиться завтраками руководства сада.
Пошли мы туда, увидев тут у одной мамочки, что она водит сына в сад, где есть плавание. Для нас это было открытие, что в саду бывает бассейн)
Повыбирав из пары частных садов в близлежащих районов, по соотношению цена-качество мы остановились на нем, но это было нашей ошибкой.

1. Сын там последние 2 месяца плохо занимался, после перехода в среднюю группу, на что воспитатель говорит, что не может его заставлять 😑 я и не прошу заставлять, можно ведь найти индивидуальный подход? Ведь именно для этого мы пошли в частный сад, где, на минуточку, в группе всего 12 детей (причем одновременно ходит максимум детей 8).

2. Мы выбрали этот сад преимущественно из-за наличия бассейна. В итоге в апреле ушел хваленный тренер по плаванию и его заменяет тренер по тхэквондо 🤦🏻‍♀️ на наши возмущения директор сада ответила, что бассейн для оздоровительных целей, а если нам нужны занятия, идите в полноценный бассейн заниматься. А какое может быть оздоровление, от того что дети бултыхаются кучей в воде просто так? При том, что в инсте они это преподносят по другому. Еще позже мы узнали, что на бассейн разрешения от сэс вообще нет (но это пока не подтвержденная информация, мы отправили запрос в сэс для выяснения).

3. Преподавательский состав не соответствует тому, за что мы платим. Препод по английскому ушла в конце мая. Ее заменяли пробные носители, постоянного препода не было. Препода по казахскому не было вообще. Ввели новый кружок по робототехнике и конструированию, который ведет руководитель сада, по которому ни одного фотоотчета мы не получили. За последние 2 месяца также ни одного фотооотчета по занятиям музыке.

4. Последней каплей было то, что мы узнали что сад начал получать за детей гос дотацию, они под предлогом регистрации детей в базе данных взяли у нас эцп, зарегались на сайте Балабакша от нашего имени, получили направление к ним по гос заказу и сами же его приняли. На наши вопросы, они отвечают что нам все говорили - да, говорили, что зарегают детей в базе, но про гос дотацию то ни слова) по словам других родителей, руководитель им сказала, что гос дотация идет в счет скидки, они просто не повысили оплату 🤦🏻‍♀️

5. К предыдущему пункту, оплату мы производили на каспи директору (попахивает уклонением от налогов), при этом свой личный инстаграм она продвигает как успешная бизнесвумен, которая предлагает франшизу сада за баснословные деньги и в открытую заявляет, что зарабатывает по 10 млн чистыми. Вот так вот на обмане детей и их родителей зарабатывает большие деньги, а то что за это прилетит по карме не думает.

6. Ну и полный капец который я узнала уже в ходе разбирательств с родителями, это то, что питание, не соответствует заявленному ( на фото), сверху то, что нам высылают в чат, снизу то, что запечатлела одна мамочка, случайно придя в сад, в день рождения ребенка, она была в шоке и втихаря сфотала.
Мало того, что порция мизерная, еще и вся сгоревшая, не соответствует нормам - нет овощей, так вообще в целом это какой то п&@%дец!

Так что дорогие мамочки, не обманывайтесь красивыми фото в инстаграм как я, слушайте своего ребенка и свое сердце, которое подсказывало, что качество услуг не соответствует, но все пытались дать им шанс.

В итоге мы ушли и я лично оставила жалобу на них, чтобы соответствующий уполномоченный орган разобрался с ситуацией.