Полиняло платье после стирки: магазин Ily отказывается от ответственности! Что делать?

Question

Может кто-то сталкивался с похожей ситуацией. 
Купила платье в магазине Ily (Керуен Сити, Астана) 1.07. Надела пару раз, постирала согласно инструкции и оно полиняло пятнами. При том подкладочная ткань осталась в первоначальном виде, что говорит о том,  что проблема в ткани самого платья, а не в ненадлежащем уходе.
Магазин отказывается менять товар или возмещать восстановление цвета, ссылаясь на то, что платье было постирано...
Они правы и магазин вообще не несет ответственности за качество?

Малика · Answer

После стирки вряд ли магазин несет ответственность. 
Как вариант, попробуйте перекрасить в химчистке.

Ксения · Answer

да, я попробую

Роза · Answer

Ну да, они откуда знают как вы постриаои
Поставьте себя на место бизнесмена.

Ксения · Answer

я ожидала, что проводится экспертиза для выявления причины - неправильная стирка или проблема ткани. но нет, это проблема покупателя. главное продать.

Твори добро и наслаждайся💝 · Answer

@kleodark, 😅😅😅 извините, но вы про что то нереальное ) 
по кр мере у нас) 
оно стояло очень дорого?

Ксения · Answer

@lilypus3 30к((

Полиняло платье после стирки: магазин Ily отказывается от ответственности! Что делать?

Лучший комментарий

Комментарии