Возврат качественного товара: можно ли вернуть телевизионную приставку в течение 14 дней? Подскажите, пожалуйста!
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,по теме возврат качественного товара. Купили приставку телевизионную в деревню, т к. наша сломалась (мы так думали). Оказалось, что проблема в разъёмах и что нам нужно купить другой кабель. Продавец принял с большим нежеланием, якобы такой товар возврату не подлежит. Но, в законе о правах потребителя написано качественный товар можно вернуть в течении 14 дней.
Деньги нам еще не отдали, боюсь переговорит со своим сменщиком и ничего не вернут, скажут забирать приставку обратно.
На что я могу сослаться и в праве ли я вернуть такой категории товар?
Комментарии
Поздравляю Вас! Продавец молодец, ведь мог этого и не делать
Товар на который выписана гарантия нельзя вернуть! Это по закону.
Можно только рассчитывать на сердечность продавца
@alex-mommy @marta21 @katernik Спасибо девочки, расстроилась. Хотя в пятый элемент мы возвращали стиральную машину (не подошла по размеру), правда сразу же поменяли на другую
Может продавец ещё пойдет вам на встречу, раз сразу не отказал. Не расстраивайтесь раньше времени. Просто держите в уме разные расклады ситуации.
ссылка
Не подлежит возврату. В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
п.7 "телекоммуникационное оборудование бытового назначения"
Приставка, вроде как, сложный технический товар, который не подлежит возврату. Продавец в праве вам отказать.
Насколько я знаю, технику можно вернуть только с браком.
@alex-mommy @marta21 @katernik @alla_dze @tan4ik123 спасибо за ответы, продавец вернул деньги💰