Юлия
bananka37
Юлия·Мама двоих (3 года, 11 лет)

Тинькофф банк: списали деньги за Яндекс Плюс, которого нет! Что делать и куда писать?

post image

Что за фигня? Захожу сейчас в тинькофф банк и вижу что на балансе меньше денег ,думаю дай зайду в историю операций,а там подписка яндекс плюс

Но ни у меня ни у мужа её нет

07.07.2023

Комментарии

verbo
Екатерина·Мама троих детей

Было такое

Полгода !

Сейчас отменила. Но надо понять где писать возврат. Я в Яндекс go отменяла

Через интернет искала как отменить дурацкую подписку

07.07.2023 Нравится Ответить
ritaka
Рита Чеважевская·Мама сына (7 лет)

Пишите в поддержку Яндекса. Если реально не пользовались, они возвращают деньги.

07.07.2023 Нравится Ответить
ritaka
Рита Чеважевская·Мама сына (7 лет)

@bananka37 хм, возможно вы правда пользовались, даже не заметили? Они же пишут что прописка у вас "работала".

Может яндекс-музыку слушали? Может КиноПоиск смотрели, там тоже эта подписка действует?

Может согласится на яндекс- баллы которые они предлагают? Их можно в яндекс-маркете потратить.

07.07.2023 Нравится Ответить
bananka37
Юлия·Мама двоих (3 года, 11 лет)

@ritaka я же не дура??? Нет и не было подписки!! Я захожу в яндекс и там нет подписки

07.07.2023 Нравится Ответить
ritaka
Рита Чеважевская·Мама сына (7 лет)

@bananka37 а в поддержке вам бот отвечал или реальный оператор?

Когда я обнаружила подписку я в чате перешла на живого оператора, пообщалась с ним и мне вернули деньги за несколько месяцев подписки.

07.07.2023 Нравится Ответить
mamanastya3108
Анастасия·Мама дочки (3 года)

Было такое , звонила на горячую. Они перепроверили и вернули деньги

07.07.2023 Нравится Ответить