Тинькофф банк: списали деньги за Яндекс Плюс, которого нет! Что делать и куда писать?

Question

Что за фигня? Захожу сейчас в тинькофф банк и вижу что на балансе меньше денег ,думаю дай зайду в историю операций,а там подписка яндекс плюс
Но ни у меня ни у мужа её нет

Екатерина · Answer

Было такое
Полгода ! 
Сейчас отменила. Но надо понять где писать возврат. Я в Яндекс go отменяла

Через интернет искала как отменить дурацкую подписку

Рита Чеважевская · Answer

Пишите в поддержку Яндекса. Если реально не пользовались, они возвращают деньги.

Рита Чеважевская · Answer

@bananka37 хм, возможно вы  правда пользовались, даже не заметили? Они же пишут что прописка у вас "работала". 
Может яндекс-музыку слушали? Может КиноПоиск смотрели, там тоже эта подписка действует? 
 
Может согласится на яндекс- баллы которые они предлагают? Их можно в яндекс-маркете потратить.

Юлия · Answer

@ritaka я же не дура??? Нет и не было подписки!! Я захожу в яндекс и там нет подписки

Рита Чеважевская · Answer

@bananka37 а в поддержке вам бот отвечал или реальный оператор? 
Когда я обнаружила подписку я в чате перешла на живого оператора, пообщалась с ним и мне вернули деньги за несколько месяцев подписки.

Анастасия · Answer

Было такое , звонила на горячую. Они перепроверили и вернули деньги

Тинькофф банк: списали деньги за Яндекс Плюс, которого нет! Что делать и куда писать?

Лучший комментарий

Комментарии