Как доказать возврат купальника на ВБ?
Девочки , а как быть ?с меня списали за купальник , который я вернула на ВБ? Что теперь никак не доказать ? Вчера дело было , я только увидела , что купальник якобы доставлен , и списана за него сумма с карты, блин жалко 2к
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Идите в пвз разбирайтесь, у них там камера стоит, пусть смотрят, видимо менеджер накосячил
Оксана·
Мама четверых детей
Купальник вернется, деньги вам переведут на счет вб. Потом перекиньте себе на карту или оставите на счету, чтобы оплатить следующие заказы. У меня так только недавно было, сидела в шоке, написала в поддержку, в общем все норм.
Настя··
Мама сына (3 года)
Ну так как они вернутся ? Если у меня написано , как будто товар мной получен 🙄 как мне доказать, что я его не забирала ?
🫦··
только в раз идти, там по камерам смотрят. И в подделку пишите-они запрос сделают в раз на камеры посмотреть
Оксана··
Мама четверых детей
они будут делать возврат, им же надо его отправить. Когда будут завтра отправлять обратно у вас будет возврат стоять и вернутся деньги.
Настя·
Мама сына (3 года)
Завтра утром поеду разбираться
Оксана··
Мама четверых детей
Напишите в поддержку.
Настя··
Мама сына (3 года)
да, я написала , если бы это был не купальник , было бы проще наверное, купальник-то можно сдать день в день