Пропажа бонусов
Приветствую,милые дамы)
Просто история из жизни,как говорится😉
На бонусной карте магазина Детский Мир накопилось более 1000 бонусов(между 1000 и 1500,потому что часть суммы должна была начислиться чуть позже).
Вчера утром решила проверить баланс и…он нулевой.На карте 0 бонусных рублей!
В истории покупок 4 последние операции это типа создание семейного профиля и 2 какие-то покупки примерно в 3 часа ночи.
Изначально я решила что это просто глюк приложения-вышла из него,закрыла,открыла снова и карта перестала отображаться вообще-тот самый QR-код не показывался.История покупок так же не отображалась уже.
Решила удалить приложение и снова его скачать и зарегистрироваться,благо физическая пластиковая карта,с которой требуют 16-значный код под рукой была.
Приложение скачала.
Номер телефона ввела.
Ввожу номер карты и… «неправильный номер карты.Попробуйте ещё раз»
Короче,пол дня я вчера бодалась со службой поддержки-пришлось заводить новую карту и мне на нее после ругани в итоге начислили мои бонусы.
В поддержке написали что карта оформлена на другого человека.
Моя карта,которой я активно пользуюсь лет 7,к которой привязаны даты рождения детей,резко стала оформлена на другого человека.
Когда пару недель назад с этой карты мой муж в магазине хотел списать 200 рублей мне пришло смс-без него,сказали,не спишут баллы.А тут ни смс,ничего не было и не приходило.
К чему я это написала-периодически проверяйте карту ДМ.Если бы такое произошло в магазине,где бы я захотела списать эти баллы/деньги,было бы не очень приятно.
Лучший комментарий
Комментарии
У меня муж оформил пластиковую карту в детском мире на свое имя и на свой номер, спустя 2 месяца эта карта оказалась уже на другого человека, хорошо что там бонусов было рублей 200 всего, в итоге у меня ее в магазине забрали и все😁
Да даже 200 рублей жалко-их,по-сути,украли.
Неприятно
Я сейчас зашла в приложение и у меня тоже не отображаются ни какие данные, пишет произошёл сбой, карты нет изначально бонусы привязаны к номеру телефону, надеюсь что это сегодня глюк, потому что тоже больше 1000 балов накоплено! 😱
Пусть у вас это будет реально глюк и скоро все восстановится)
Я для себя решила что больше 200-300 бонусов собирать не буду-ну нафиг эту нервотрепку
@kona_93 так вообще в приложении пишет ошибку, у меня уже было, что карта моя просто испарилась, пластиковую не знаю куда сама засунула, редко с первым ребёнком что-то покупала в нем, а когда меньшего родила, пришлось заново регистрацию проходить, мне только руками развели! Надеюсь что все благополучно закончится!
А Вы никогда не слышали, что на Авито и в телеграмм каналах продают бонусы ДМ в том числе? Даже здесь несколько раз видела, что рекомендовали их там "купить". А теперь, внимание вопрос, откуда они там берутся и куда делись Ваши бонусы?))
@manishaltdd, вот это вы мне открыли новый дивный мир🙃
Ну и пусть их понос прошибет в таком случае😈
@kona_93 смените пароль, если ещё этого не сделали👌
Вот же отстой
интересная схема какая....
Мне кажется это те у кого есть доступ к списку карт дм, и к суммам баллов...
Я грешу на продавцов,вот честно.
Опять же,это мои догадки только.
Взбесило то,что для того,чтобы вернуть СВОИ деньги пришлось потратить кучу времени на переписку🤦🏼♀️
Как меня бесит этот дм, я 4 года назад урвала авто кресло с хорошей скидкой и с бонусами оно вышло 6 вместо 12. Так какая то тетя просто забрала и оплатила его. В службе поддержки развели руками и начислили 500 бонусов, я была в шоке