Девочки, помогите разобраться. Купила коляску 27.04, а 01. 07 увидела, что она сломалась. Гарантия 6 мес со дня покупки. Написала в магазин, меня связали с сотрудником по рекламации. Он составил акт и направил производителю. Но, я не хочу ремонтировать коляску, я хочу либо возврат денежных средств, либо обмен на такую же. Какие мои действия? Я должна, не дожидаясь ответа производителя, составить претензию и поехать с ней и коляской в магазин? Или же дождаться ответа производителя и уже тогда , после их ответа, делать те же действия.