Как оформить гражданство РФ детям из Германии без апостиля: нужна помощь! Куда обратиться?

Добрый день! Может кто подскажет, сестра гражданка рф переехала с германии и оформляет детям российское гражданство, сейчас ей пришло разрешение на оформление, но в уфмс отказываются его офорслять тк нет апостиля на свидетельствах, выданных в Германии. Подскажите пожалуйста куда обратиться за консультацией или может кто знает как то можно его посиавить не выезжая в Германию?