Девы, подскажите пожалуйста

Ситуация такая. Мне позвонили с больницы, спросили Виктория почему ребенка не привели в прошлом месяце на прием, ну просто узнать вес, рост, новые навыки и тд, думаю поняли о чем я.

Я сказала, что улетали, потом переезд был, не далеко от больницы, но не удобно ездить в ту где была малышка прикреплена, что я буду прикреплять ее поближе. В итоге в гос услугах высветилось, что они прикрепили ее, без моего ведома, в другую больницу еще дальше той в которой она была! Это вообще как?

Насколько знаю, перекрепляться можно раз в год, подправьте меня если ошибаюсь. Что делать в таком случае?