Девочки, как думаете насколько правомерно брать мастеру предоплату?
На неделе записалась на брови @KrisBroo на субботу
с предоплатой 50% (стоимость бровей 1000 руб), в небольшой салон в центре, она написала что у нее предоплата и она не возвращается в случае неявки, я ок ей перевела, тк брови нужны )
В итоге, напоминания не было, и я просто закрутилась с детьми и забыла. Разумеется она возвращать ничего не будет.
Вот сижу и думаю, что за бред, все услуги без предоплат, к стоматологу с детьми ездила вчера, никаких предоплат, на ногти, волосы, к косметологу тоже никаких никогда предоплат и еще напомнят и позвонят и смс отправят.
А тут 50% человек получил и не ориентирован на получение остальных 50%, типо ну не придет и пофиг. Понятно что я к ней никогда не пойду и по предоплате тоже.
Теперь вопрос, где можно в центре сделать классно брови, без предоплаты 🌞
Лучший комментарий
Деньги тебе вернули , удаляй пост !
И почему -то ты не написала, что до этого ты отменяла у Кристины запись , меньше чем за сутки . А потом удивляешься , что предоплату она сделала тебе .
Так-то у неё нет предоплаты , только для таким «ответственных» , как ты 👌
Комментарии
Хожу на маникюр к подруге, и даже она всегда мне напоминает про запись, хотя у меня тоже все записано и я за много лет ни разу не забывала. Это просто хорошая привычка мастера. Пропустить приём потому-что тебе не напомнили - бред.
Без напоминалки это фу, я на вашей стороне . У меня и так 100500 дел еще следить за записями . Везде должна быть напоминалка 😃
А в чем сложность, самой напоминалку сделать в телефоне сразу, как записалась? Сейчас телефоны не тапочки, уж заметку секунда сделать
Я бы на месте мастера, ничего не возвращала. Вы сама проебались
Вы,наверное,не поймёте ,но я напишу все-таки😁
Вы шли за бровями к этому мастеру,а не за напоминалкой. Возмущаться по этому поводу так же глупо,как,например,что вам там кофе не налили,мол это сервис
@dearfox, ну тут другое.
Я согласна,что напоминалка - это удобно,но не придти на запись,мотивируя это тем,что нет напоминания,глупо,по-моему. Еще потом возмущаться,что взяли предоплату. Хотя её и взяли именно на такой случай
@kate_la_la_la, вообще смешно , я не пришла , потому что мне не напомнили , а должны были 🤣
Детский сад
Деньги тебе вернули , удаляй пост !
И почему -то ты не написала, что до этого ты отменяла у Кристины запись , меньше чем за сутки . А потом удивляешься , что предоплату она сделала тебе .
Так-то у неё нет предоплаты , только для таким «ответственных» , как ты 👌
@dashaku, зачем ей менять сферу любимой работы , из-за таких клиентов ? Ну это смешно 😁
Проще изолировать себя от недобросовестных людей 👌
@toxic_lady, должна была, но не собиралась, если бы не пост. почитайте закон о защите потребителей. Услуга неоказанна
@dashaku хорошо, деньги вам вернули, живите спокойно. Но ваше свинское поведение не денется никуда, увы.
Чтобы принять клиента мастер тратит время, силы. Если клиент не приходит то все на смарку. Вместо того, чтобы работать и зарабатывать деньги, в таком случае мастер сидит🤷♀️ про напоминание, мастер тоже человек и тоже может быть занят и нет времени для обзвона, рассылки смс. В таких случаях лучше ставить напоминалку себе
Если у мастера нет времени и желания на напоминалки, то тогда нужно работать в другой сфере
@dashaku, если у тебя нет времени самой себе поставить напоминалку , нечего и записываться вообще 🤣
Вообще, предоплату за "потраченное время" брать не законно. Такие риски изначально должны учитываться. Нельзя получить деньги за не оказанную услугу. Это будет необоснованным обогащением. Вот, если бы, были закуплены материалы под клиента, тогда можно было бы взять оплату за них. Это по предоплате.
Для оповещения сейчас достаточно технических возможностей, которые можно и нужно использовать, если есть желание привлечь новых клиентов. Как-то так...
Так да, какая невозвратная предоплата, услуга не оказана, по закону о защите прав потребителей даже оказанную услугу могут не оплатить, если мастер ее выполнил некачественно
Ты новый клиент . Она подстраховалась и как оказалось , правильно 😁
То , что ты забыла , ну как бы твои проблемы .
А Кристина - мастер своего дела 👍 это точно !
@dashaku, тогда ещё раз повторю , что она не обязана всех оповещать 🤷🏻♀️
Сейчас каждый нормальный мастер делает напоминания. Это просто хоть смс, хоть через dikidi. Это часть нормального сервиса. Не надо все списывать на безответственность клиента.
@dearfox, для меня оповещения , не показатель нормальный мастер или нет !
Не такими вещами определяется мастерство ))
Можно прийти по оповещению , но к безрукому 🤦🏻♀️
А если идёшь к конкретному человеку, которого выбрал по своим критериям, то оповещения не так важны
У меня мастер по наращиванию ресниц берет предоплату только у новых клиентов
Предоплата как раз и отсеивает безответственных клиентов, которые могут регулярно забывать о записи. Такие обычно боятся ее оплачивать и не записываются. А клиенты, которые внесли предоплату помнят, что там деньги их и приходят на запись
Это оплата за то, что человек пришел на работу, вас ждал, заплатил за аренду зала... за бензин, которым машину заправил, чтоб доехать. Считаю, что всё правильно.
Записывайте все дела в календарик или ежедневник.
Каждый ценит своё время. На твоё место можно было взять другого клиента. Никто не хочет терять свои деньги🤷🏻♀️
@dashaku, ссылка
Принимает на Куйбышева 50, делает очень хорошо, на совесть как говорится ☺️
За сутки всегда подтверждает запись, работала без предоплаты ( так как если ты ей не отписалась она автоматом снимает запись )
Каждый работает так как считает нужным. Хотят берут предоплату, хотят нет. Хотят за 500 вам брови делают, хотят за 1000. А вы уже сами решайте куда вам записываться или нет. Никто вас не заставляет записываться с предоплатой. У меня была чуть другая сфера - я вязала на заказ. И знаете первое время тоже без предоплаты и когда пару человек поступили бессовестно - нахрен это надо))) после этого всегда 50% предоплата. Кому действительно нужно тот без проблем платит предоплату.
Многие мастера когда первые разы берут предоплату как раз для таких случаев ,если клиент не пришел ,вы же не кофе договорились попить,а они на работе и планируют заработать денег
Предоплата это подстраховка для мастера, если клиент не придет, то и мастер в деньгах не сильно потеряет, а как говорится, время - деньги
Именно для таких случаев и берут предоплату, когда новые клиенты не приходят. У «старичков» обычно не берут. Меня не удивляет такой расклад.
Да, именно поэтому она и ввела предоплату . Потому что не приходят и время сгорает 🤦🏻♀️
А мастер Кристина 🔥🔥 я её знаю лично и сама делала брови у неё 👍
сама рисую и вообще обожаю красится😂 мне лень ходить куда либо
Есть у меня знакомый мастер, которая делает ногти по предоплате, но только новым клиентам. И логика в данной ситуации проста, если человек не приходит, то она хотя бы не так сильно теряет в деньгах, так как записи у неё идут на месяц, а то и два вперёд и крайне редко появляются окна. Куда бы я не записывалась - мне никогда не напоминают, так как я в принципе сама не понимаю того, как можно забыть о каких либо записях. Будь то ногти, врач или даже мфц 🤷♀️
@dashaku так я и говорю, что знакомая делает предоплату только новым клиентам, кто приходит в первый раз к примеру, или уже были инциденты с пропуском записи
@dashaku ну и мне на месте мастера было бы дико неприятно, что моё фото и методы работы на обсуждение выставляет человек, который сам виноват в том, что пропустил запись и потерял часть своих денег. Это уже ваша безответственность
@toxic_lady, а че такого,это фото в общем доступе. Методы работы тоже не секрет. А кто в чем виноват, каждый выводы сделал. Я вообще у девочек контакты мастера в центре спрашивала, так как дети на мастер-класс в Авокадо едут, у меня 2 часа свободного времени для бровей
Студия My look, Сибирская 47а, хожу к мастеру Юлии 🙌
Это оплата за то, что человек пришел на работу, вас ждал, заплатил за аренду зала... за бензин, которым машину заправил, чтоб доехать. Считаю, что всё правильно.
Записывайте все дела в календарик или ежедневник.