Как оформить отказ на Global WB и вернуть деньги?

Question

Девочки подскажите как оформить отказ на Глобал вб и вернуть деньги?

Екатерина · Answer

В глобале нет кнопки отмены. Только ждать

Оксана · Answer

Спасибо

Оксана · Answer

Вроде и деньги не велики но как то жалко дарить

Елена · Answer

Напишите им в чат?Ничего не говорят?

Оксана · Answer

Вот что пишут но я захожу в раздел доставки и там нет где нажать на отказ

Елена · Answer

@jilkinaoksana, а какой уже день задержки?Вы пробовали так сделать как они написали?

Оксана · Answer

@lena.13.92, пробовала но не получилось, задержка с 23 июня

Елена · Answer

В пункте выдачи отказываетесь от товара и все

Оксана · Answer

Вот так висит с 23 числа, пишу в поддержку пишут что отмените в разделе доставки но там нет как отменить 🤦‍♀️

Екатерина · Answer

@jilkinaoksana это в самом пункте заказ потерялся. У меня так было, пришла в пункт, у них просто моя коробка лежала и они не могли понять к какому заказу она. При мне оформили и я сразу получила. Так что если вам этот заказ нужен, идите в пункт выдачи.

Оксана · Answer

@katrin_cherry_ph, я сегодня была в пункте выдачи сказали что у них нет, сказали что если не актуален пишите отказ, и у них нет прямой связи со складом

Как оформить отказ на Global WB и вернуть деньги?

Комментарии