Как вернуть беспроводные наушники, купленные в Озон, если мне они не понравились, очень оказался тяжелый и большой корпус.
Просто выбрать не подошел товар и они оформят возврат?
Комментарии
Так Вы оформите заявку сначала,и подождите одобрения) может зря переживаете вообще)
А какие наушники? По идее могут отказать , если вакуумные. То, что вставляется в ухо считается предметом личной гигиены и если у вас распакована коробка, то считается, что вы ими воспользовались. В таком случае товар не принимают обратно.
Но может сотрудник пвз это не знает и примет
@talking_potato, сотрудник пвз очень даже влияет, если сотрудник грамотный и знает свою инструкцию что принимается на возврат, может отказать в возврате, даже если озон одобрил)
@patrn_2502 видимо мне такие не попадались) ни разу не отказывали там
Я Указываю не подошёл по фасону/цвету че там ещё. Так и пишу в отзыве :не понравился товар, тяжёлый, не красивый, кривой и тд
Да, выбирайте правильную причину возврата, если не подошли, так и указывайте, иначе на пвз могут отказать в возврате)
@sovushka903, Ну при возврате система спросит причину возврата, выберете верную, если не подошли, так и указываете, не подошел товар)
@patrn_2502 @mr.petelina @talking_potato а наушники являются же технически сложным товаром