Что делать, если у дубликата свидетельства другой номер?

Question

Девочки, подскажите, пожалуйста, голова уже кругом.
Летим в Питер всей семьёй скоро. Купила давно невозвратные билеты туда и обратно на Смартавиа. Во-первых сейчас полезла в отзывы и сижу рыдаю. 99,9% отзывов, что это сущий ад и худшая авиакомпания в мире. И рейсы отменяют, и могут не посадить и тд.
А во-вторых, вышла это новость про запрет ламинированных свидетельств. А у сына как раз такое (ламинировали в загсе, выдавали такое сразу). Я, чтоб избежать проблем, заранее заказала в загсе дубликат. Сегодня забрала его и увидела, что у него теперь другой номер! Почему у дубликата другой номер? На билетах один номер документа, а на документе другой. Нас в самолёт вообще пустят? Что делать???

П.с позвонила на платную линию, уточнила - сказали заполнять заявку на внесение изменений в билет. Стоит 1000 руб. И пофигу, что пришлось менять свидетельство по их же требованию

Екатерина · Answer

Нормальная компания,не переживайте 🙌

Nata · Answer

Нормальная компания. Летали на море ,нормально все

Оксана · Answer

Я недавно летала Данной авиакомпанией, всё прекрасно, как и все российские все условия и требования соблюдает

Руфина · Answer

В мае летали с друзьями в Питер , туда обратно этой компании , все ок )))) проблем не водружало ! Единственное они очень строго с ручной кладью

Ева · Answer

Позвоните в службу поддержки уточните по поводу номеров. Мы норд вин детали отзывы тоже отвратительные но по факту не все так плачевно

Мария · Answer

У них звонок на горячую линию 45 руб/мин и в отзывах пишут, что не отвечают там, а минуты идут...

Юлия · Answer

@kira161, попробуйте им написать где нибудь ВК например

Юлия · Answer

Летала смартавиа недавно , все было хорошо

Аня · Answer

Нормальная компания, но пару раз попадалось такое что в разные места рассаживают, конечно по факту потом все договариваются и садятся кто как хочет, но лучше заранее места купить) да такое встречала только в этой компании, а в остальном все ок) ну не кормят ещё)

Мария · Answer

Я заранее места купила.

Александра Нецид · Answer

Никогда не было проблем со Смарт авиа, не накручивайте себя)

Мария · Answer

Боюсь снимать плёнку сама, вдруг испорчу.

КсеНоH · Answer

Ты начни с задней части. Посмотришь отходит или нет

Аня · Answer

Да или края обрезают и феном нагревают и снимают пленку

. · Answer

Напишите в тех поддержку про свидетельство.

Мария · Answer

Написала. Не отвечают, а я сижу и трясусь...

КсеНоH · Answer

Нормальная компания. У нас часто в командировки ей летают

КсеНоH · Answer

Привет! Попробуй разламинировать. Тут прочла что надо утюгом пройтись (бумагу на ламинатор свид-во) и проехаться горячим

Мария · Answer

@brumbrum3 тогда мне интересно почему вырез в ламинации там есть, а штампа нет

Алена · Answer

@kira161, хз. У нас у всех красные штампы, это миграционная служба

Мария · Answer

@brumbrum3 да блин. У меня у обоих детей нет штампов никаких. Теперь новая проблема..

Что делать, если у дубликата свидетельства другой номер?

Лучший комментарий

Комментарии