Девочки, помогите! Отправила данные поверки счетчиков, а перерасчет по горячей воде не делают! Что делать?

Девочки, кто в курсе? Делали поверку счетчиков я им отправила по почте данные и они полгода это принимали и теперь не хотят делать перерасчет по горячей воде. Хотя сами тянули резину. С счётчикаии было все в порядке просто поверка. Реально ли сделать перерасчет, если да то куда обратиться? Или прийдется платить по среднему?