Пропала посылка с детским ковриком с Amazon: что делать, если доставка подтверждена, но посылки нет?
Ситуация 😕
Заказала в Amazon детский игровой коврик для ползания. В пятницу пришел email, что пакет доставлен в 11:52. Мы в это время были у врача.
На Амазоне тоже стоит, что пакет был доставлен и принят жителем данного адреса.
Пробежалась по подъезду, потому что почтальоны часто оставляют на этажах или у входа- ничего не было.
В почтовом ящике квитанции тоже нет.
Что делать?
Есть ли шанс, что посылку доставят?
Мог ли её упереть сам почтальон?
Mari·
А соседи никто не брал? Иногда так бывает, что соседу отдадут. Если после опроса соседей никто не взял, то надо в Амазон писать, в суппорт. Потому что у них к счастью свои доставщики, они найдут того кто доставлял в тот день и спросят, куда он посылку поставил. Думаю если ничего не прояснится, то возврат средств надо просить.
Maria 🧚🏾♀️··
Соседи бы принесли сами, у нас так принято 🤷🏽♀️
Лена·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Пиши в амазон, что посылку не получила. Они должны вернуть деньги или ещё раз прислать коврик.