Mom.life
Галина Мордасова
onik2100
Галина Мордасова·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Что делать, если не забрала оплаченный заказ с Вайлдберриз? Статус готов к выдаче, но отказались от кроссовок, как вернуть деньги?

Девочки, подскажите пожалуйста. Впервые не забрала заказ с Вайлдберриз. В пункте выдачи примеряли дедушка с моим сыном кроссовки. И кроссовки оказались малы. Они от них отказались. Но статус в приложении стоит"готов к выдаче". Час уже прошел. Я сама должна что то натыкать или сотрудник выдачи должен отметить что мы не забрали и деньги вернутся? Заказ оплачен. Раньше не было отказов от заказа, поэтому не знаю как все это оформить.
25.06.2023

Лучший комментарий

Комментарии

lalalala_
Катя·Мама троих детей
У меня сегодня так было, статус часа через два обновился
25.06.2023 Нравится Ответить
nik_rina
Рина·Мама двоих (4 года, 6 лет)
У них последнее время статусы поздно обновляются.

То есть просто подождите немного и проверьте.
25.06.2023 Нравится Ответить
onik2100
Галина Мордасова·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Блин. вернули деньги на баланс счета. а вывести их теперь никак нельзя?
25.06.2023 Нравится Ответить
nik_rina
Рина·Мама двоих (4 года, 6 лет)
@onik2100 можно. В личном кабинете.
25.06.2023 Нравится Ответить
Читайте также