Как уточнить статус операции?
Денек добрый)
Вб мне зажопил деньги, я дозвонилась до техподдержки, получила трек транзакции для уточнения статуса операции. Обязательно теперь с этим прям ногами топать в банк или как-то возможно сделать это через тырнет? Очень не хочется в банк, может, кто сталкивался с этим) ББ, если это имеет значение)
Спасибо🖤)
Комментарии
Спасибо большое) позвонить мне нравится больше, чем топать туда)
О я с тобой
Не вернули с 30 декабря 2022 года мне деньги
Кормят завтраками и скидывают какие-то номера переводов которых не было у меня
В ходила с этими номерами в банк?
Черт, я думала, что раз номер дали, значит не врут))
@_lacrimosa_, я звонила в свой банк
И диктовала этот номер
Сказали ничего такого не было
Посмотрите историю поступлений на вашу карту через интернет-банкинг, у вас же есть приложение банка? У меня была ситуация, когда деньги пришли, но никакого смс или уведомления я не видела, а в истории поступление оказывается было) тоже звонила в техподдержку
@olga_0206 не получилось поругаться, всю информацию предоставили мне, мол, такого-то числа был возврат, вот вам трек, тип-топ все якобы. Что прикольно. Не вернулись 2 отказа. С разных аккаунтов, разных карт. Сданы с разницей в день. Либо реально дело в банке, либо вб все же козлы)
@_lacrimosa_, а в банк обратиться? Что они говорят?
@olga_0206 вот пытаюсь понять как в банк обратиться в идеале онлайн) оказывается надо очно топать( я узнала этот трек за минут 20 до того как пост этот написала)
Там надо писать заявление на розыск, поэтому только очно ☹️
Звоните в поддержку банка по телефону. Они создают заявку и в течение 2 недель дают ответ. Мне так деньги за ошибочную операцию находили. Типа Макдональдс деньги вернул, а на карточку не пришли. Деньги вернулись день на 11 после звонка в банк. Тоже ББ.