Я ходила в пенсионный за папиной пенсией. Точнее мне выписывали бумажку, и шла в организацию через которую папа получал пенсию. А вот зимой у сотрудницы мама умерла, ей в пенсионном сказали , как в наследство вступите , так и приходите
После смерти получите с погребальными в пенсионном, сейчас же вроде он как-то по другому называется. Близкий родственник с документами на умершего и своими записывается, и едет к ним, пишет заявление. Предварительно лучше позвоните им по своему району, вам точно скажут перечень документов, постоянно всё меняется.