Возврат холодильника
Девочки SOS!!!! Заказали на Озоне холодильник, муж принял его, а только потом увидели внизу разбита дверь ( стекло), продавец пишет, что должны были смотреть при приеме . Я все понимаю, но муж в этот день забыл одеть линзы и со своим плохим зрением просто не увидел этот косяк 🙈Все? Теперь мы не сможем вернуть товар? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?😞
Комментарии
Я вообще не понимаю как технику покупают на этих плей маркетах, когда ее в любом магазине техники купить можно без проблем. Я не думаю, что очень выигрываешь в цене.
@odeeva701, ну посмотрим, что скажет поддержка озон, оформила товар на возврат. Ну в крайнем случае, конечно, поменяем
@odeeva701, ну мне кажется, это во время доставки повредили
Обычно все на этом. Тк разбить могли и вы, и вы уже приняли товар.
Озон вообще сейчас очень испортился в плане отношений к клиентам.
В тех. Поддержку озон напишите, там обычно решают вопросы в пользу покупателя
Если вернуть не получится, то деталь можно заказать прям на заводе изготовителе, написав им, вышлют ТК, цена должна быть меньше, чем, если здесь покупать.