Отношение к клиентам
Вот всё таки какое огромное значение имеет отношение к клиентам….
Настроение сегодня было себя радовать..
пошла с дочкой в Мегу, зашла во Французский дом, думаю куплю ка я себе помаду свою любимую и byredo.
Охранник по пятам… как будто я выгляжу так что мне срочно надо что-то украсть🤦🏼♀️
девушка которая показывала мне помаду ТАК меня обсмотрела что пипец… хотя я себе сегодня нравилась и выглядела отлично, но ее взгляд снизу вверх и тон «этааа помааада приходит в единичных экземплярах…» (с ее взглядом слышалось «нищебродам не достается, разбирают избранные»).
Короче, думаю нее, спасибо ребята, вам проценты с продаж сегодня не упадут.. пойду ка я лучше онлайн закажу в Золотом Яблоке.
Лучший комментарий
Капец. Вот умеют же поднасрать.
Если не можешь помочь, иди блин посиди, человек сам разберется… странные
Комментарии
Я поняла что в ЗЯ самый лучший сервис, никто по пятам не ходит, хотя там всегда миллион людей, продавщицы с улыбкой на лице, как вам помочь, вааау у вас классный вкус, типа такого 😄 а в бьютимании начиная с охранника, который придирается к твоим пакетом, до надзирательниц-консультантов все приводит к стрессу, хотя шопинг это же про другое)
Читаешь это и немного обидно за собственника-он этот бизнес поднимал, развивал. А тут простой продавец может им выручку в разы сократить. В ЗЯ единственно многого не бывает- пробников и самого продукта. Но это в Дплазе, в меге ситуация намного лучше
Мне в Азия парке как то сразу у входа сказали
У нас дорогие платья, от 80 тысяч начинаются 😐 очень фигово было
Две стороны: либо посчитали вас бедной на вид 😬 либо запарились когда там все офигевают от цен и сразу предупреждают)
@yanaamelia, наверное вид 😂 я в джинсах и кофте которой сто лет
Но зачем так , я даже не успела зайти посмотреть что то
Раз в жизни встретила приятную адекватную консультанта в mon amie. Я была потрепанная жизнью толстушка после первого декрета, захотелось импульсивно намазаться блеском и стать красивой. Бюджет мал. Она показывает, я ей говорю стеснительно «мне бы дешевле». Она подвела к другим и говорит «вот смотрите, эти ничем не хуже люкса! И гораздо дешевле!»
Это было три или четыре года назад, но я запомню эту девушку навсегда 😂
Вот действительно были бы они добрее и настроение у всех хорошее и с покупками уходишь.
Я так тоже во время декрета пошла в Viled где премиальный сегмент парфюмерии и косметики и набрала на хренову тучу денег, а всё потому что девушки там были вежливы, приветливы, показывали рассказывали и подбирали.
Потом они переименовались в code de vi и когда я там покупала парфюм и уход даже цветы подарили (оказывается практика такая у них есть).
А вот вчера тетенька наоборот была ненакрашенная и болезненного вида. В таком магазине вообще не очень хочется покупать
В бьют мании тоже такие консультанты. будто жены олигархов там работают 🤔высокомерие, пренебрежение
Ага. У них видимо консультанты какие то курсы прошли «как взглядом унизить клиента» 🤦🏼♀️
Недавно тоже в меге в Гайсина бутике, смотрела платья,и приметила одну,про себя думала,вот это возьму куплю. Потом еще раз прошлась по залу,и стояла смотрела другие платья,и тут консультант подходит,это маленькие размеры все. Я такая ОК . И СМОТРЮ эти же платья дальше, и снова она это все маленькие размеры. Я признаюсь сейчас у меня лишний вес. Но раньше я была оочень худая,носила хс и ску, после родов сильно поправилась. Но все же стало неприятно. Принципиально ничего не купила и ушла
Капец. Вот умеют же поднасрать.
Если не можешь помочь, иди блин посиди, человек сам разберется… странные
Ой как я вас понимаю, с таким пренебрежением.
я хожу в code de vie))
там милые консультантки
Да, я тоже там затариваюсь в основном и всегда есть что мне нужно, но чет дернул зайти в ФД 😬 все настроение это тетенька испортила
@yanaamelia, не принимай близко к сердцу))
Мне лично плевать как они на меня смотрят, если вижу высокомерие начинаю наоборот гонять их то подай, это покажи, кофе принеси!🤭 и да покупаю что мне нужно, из-за них ходить без помады чтоль🙄😅
Ой как я такое не люблю и не понимаю...
Пофиг на взгляды, я бывает как бомж захожу одетой, лицо чуть наглее и всё. Хотя, согласна, будь они чуть вежливее, скупила бы полмагазина. В ЗЯ норм консультанты. Хотя обычно я онлайн или сама выбираю.
Я также захожу. В ТЦ вообще специально ходу не накрашенная чтобы не марать одежду примерочную, без духов, опять-таки чтобы не оставлять запах и в самой комфортной одежде и обуви что у меня есть, ибо я не понты гонять пришла, а за покупками. Если придёшь расфуфыренная, то уже в первом же бутике сломаешься и пойдешь в фудкорт и домой баиньки🤣🤣🤣.
Хорошо что я та ещё пофигистка сейчас и мне плевать на мнение какой-то недалекой дурочки😁.
Как-то научилась быть наглее. Хотя после первой беременности помню вообще ни во что не влезла, пришлось мамины вещи взять и ее же тапки какие-то. Мне продавец в бутике тоже сказала - вам это слишком дорого😡😡😡😡😡.
Рыдала помню, мужу плакалась в плечо. Ужасно...
Бесит такое и спец ничего не покупаю . А где есть клиентоориентированность могу все что покажут скупить )))
Мне кажется как раз одна из причин что люди приходят, щупают и заказывают онлайн потому что дешевле 😁😁
И заранее всех ненавидят🤣
Да были бы любезнее я бы там купила) мне вот так с витрины в руки радости в разы больше чем онлайн)
Тут у меня импульсивные покупки, а онлайн я триста лет сижу и смотрю на корзину 😂 надо не надо)
😀не расстраивайтесь,они всего лишь консультанты
Частенько такие взгляды встречаю 🤣когда лохматая и вся в пятнах от обуви сына захожу купить что то 🤣🤣🤣
Так в том то и дело что я с укладкой, в платье 😅 уже с покупками.
Блин почему во французском доме такие продавцы , ощущение будто их специально так обучают. Не всегда , но тоже встречала такое отношение
Недавно тоже в меге в Гайсина бутике, смотрела платья,и приметила одну,про себя думала,вот это возьму куплю. Потом еще раз прошлась по залу,и стояла смотрела другие платья,и тут консультант подходит,это маленькие размеры все. Я такая ОК . И СМОТРЮ эти же платья дальше, и снова она это все маленькие размеры. Я признаюсь сейчас у меня лишний вес. Но раньше я была оочень худая,носила хс и ску, после родов сильно поправилась. Но все же стало неприятно. Принципиально ничего не купила и ушла