Почему универсальное пособие на одного ребенка приходит, а на другого нет? Консультация по выплатам

Кто работает в пенсионном за консультацию оплатила бы ?Хотела узнать на одного ребенка пришли универсальное пособие последний месяц а на другого почему то нет