Это если не дали направление то менять можно что угодно,а если дали ,то получается услуга предоставлена и вы сами отказываетесь-и пытаться либо оформлять перевод либо в конец очереди
Вот у меня так было. Я не успела поменять сады и статус был "направлен в сад". Я пришла в этот сад, написала заявление, что отказываюсь, потом пошла в МФЦ и "заново" встала в очередь
Через пару дней, вот по ссылке где очередь смотреть, залезла, посмотрела, его поставили 34 или 35 уже в другой сад
Но это было 2 года назад, сейчас может по другому