Куда пожаловаться на доставку?

Девочки, куда можно пожаловаться??

Заказала через инстаграм малышу летние костюмы.

Первая посылка не дошла, говорят, евро почта потеряла, не отслеживается. Прислали второй раз, дошло всё хорошо, но дома обнаружила, что размер не тот... Написала им говорят сделают замеры двух размеров, чтобы посмотреть какая разница. По сути какая мне разница какие там замеры, если мне нужен определённый размер костюма.

P. S. Костюмы настолько большие, что подрастем мы для них к осени, к зиме только, а они летние😃. Читают сообщения, но не спешат отвечать, мне кажется это ненормально...