Люблю свою работу и своих клиентов и большинство коллег! Но иногда просто странные люди попадаются.

Ситуация 1. Наглядный пример того, что люди не умеют признавать свои ошибки. Почему отправить в блок - самое простое решение? Почему сказать «я передумал покупать эту квартиру» так сложно?
За время моей работы в недвижимости это вторая ситуация, когда покупатель просто перестает выходить на связь, не отвечает на звонки. И ведь абсолютно нормально - передумать. В феврале у меня была ситуация, когда парнишка сначала загорелся квартирой, а потом передумал. Но он честно позвонил и сказал мне (снимаю шляпу перед ним и такими как он!). И мы решили вопрос с задатком максимально безболезненно для обеих сторон. Все остались довольны! И продавцу я нашла покупателя, и этому смелому парню нашла квартиру по душе (если честно, еще в день показа я ему предлагала посмотреть тот вариант, который он в итоге купил, но он тогда очень торопился и не стал ждать, пока нам смогут показать - ту квартиру другой риэлтор продавал). У меня не было цели заработать с обеих сторон сделки. Моя цель всегда - комфортная сделка для всех участников процесса, и чтобы в итоге все были довольны. И с тем парнишкой я сразу поняла, что вариант, который я продаю - не его формат. Но он так загорелся, что и слушать не стал! Я рада, что тот задаток мы расторгли и все получилось как нельзя лучше.
А сейчас покупатель просто перестала отвечать. Вот как можно назвать такое поведение?
Нужно оставаться людьми. Понимать, что такие поступки несут негативные последствия для продавца (которая ничего плохого не сделала покупателю!).
В общем я это к чему… ответственность - тяжелая ноша. И очень жаль, что некоторые люди ее пугаются и даже не дают шанса помочь им все разрулить.
И я очень рада, что таких все таки немного.

Ситуация 2. Тут и смех и грех, что называется.
Звонит мне мужчина, которому я зимой показывала квартиру (ту квартиру он не купил - по цене не договорились, но мой номер у него остался и моя работа ему понравилась), и рассказывает такую историю: «я присмотрел домик, мне он понравился. Но не понравилась работа того риэлтора, которая его продает. Можешь мне помочь? Хочу купить этот дом, но с тобой».
Скидывает мне объявление. Звоню. Риэлтор с ходу начинает мне хамить. Не буду пересказывать весь разговор, но результирующая цитата с ее слов «да, я хочу провести двойную сделку (**взять денег и с продавца и с покупателя) и если он (покупатель) мне не платит, то я найду другого покупателя, а ему не продам».
Я сразу вспомнила, почему раньше и сама не любила риэлторов 😵‍💫
Но на этом история не закончилась. Она позвонила этому мужчине и… НАОРАЛА НА НЕГО!!
Представляете?! Звонит он мне такой растерянный и рассказывает. И недоумевает, что делать, если он хочет купить этот дом, но не хочет работать с ней.
И тут сразу вопрос. Странно да, почему он не хочет с ней работать? 🤣 взять и наорать на клиента.

Вот такие увлекательные #буднириэлтора