Девочки, куда возвращают деньги за отказ от товара на Wildberries? Оплаченный заказ, задержка доставки, как узнать о возврате?

Question

Девочки, подскажите. На ВБ сделала впервые отказ от товара в связи с задержкой доставки. Этот заказ был оплачен . Куда приходят денежные средства? На карту, на счет вб? Где посмотреть что вернул продавец деньги?

Анна · Answer

Вот тут появляется баланс

Нюша · Answer

Продавец деньги не возвращает, и не берет. Нам их переводит вб,как зарплату. Оплачиваете вы вайлдберису) и все расчёты/вопросы/претензии по деньгам-в тех поддержку вб)
На полной версии сайта можно увидеть,если возврат пришёл,они на счёт вб падают.

Виктория🕊 · Answer

на счет вб
оттуда выводите себе на карту уже

татьяна · Answer

А где счёт ВБ посмотреть? Не могу найти

Виктория🕊 · Answer

@uxsus5, раздел финансы

Девочки, куда возвращают деньги за отказ от товара на Wildberries? Оплаченный заказ, задержка доставки, как узнать о возврате?

Комментарии