Девочки кто сталкивался с вб
Заказала смесь не оплачивая, она пришла а оказалась не та, хотела сделать возврат говорят только оплатить нужно и забрать, либо писать в поддержку, я написала но что то не отвечают долго уже
Было ли у вас такое? Как решили? Или пришлось забирать все таки?
Комментарии
Я заходила в правила и зачитывала вслух сотруднице, чтобы мне возврат оформили.
Ещё не с первого раза получилось... Раз 5 зачитывала))) Правда там товар был обычный возвратный, но сын с дуру не посмотрел, что положили другой товар, в упаковку и забрал из пункта.
Они Сча сразу списывают ДО того как выдали продукт.
Тоже столкнулась. Забрала. Даже писать не стала.
и пусть эти сотрудники как хотят и решают этот вопрос.
не у одного продавца нет такого что нельзя возвращать.
Вот сама наверно пойду и устрою им скандал там! Понимаю бы если я ее забрала уже домой, а я ее даже не забирала она у них
@marus65 покажите мой скрин и скажите вы уже делали возврат 😂😂
Вообще это не возвратный товар, и вы его получаете перед тем как оплатите
Я тоже бывает продукты питания заказываю, и когда qr-код мне сканируют то с карты автоматически списываются средства ,сразу же причём
Поэтому отказаться от продуктов питания в принципе невозможно
Даже если вы еще не вышли за порог , отказаться все равно нельзя
@marus65 а потом когда придет вторая смесь, вы ее будете получать и у вас за неё и за вторую которая придет спишут сразу и не одобрят возврат, вот будет беда
@marus65 по истечении срока, она уйдет, и деньги вам вернут не переживайте)))
я заказывала смесь на вб, потом не рискнула, отказалась в пункте, мне слова никто не сказал
@marus65 просто не забирайте и все
и карту удалите от туда, что бы деньги не смогли списать
@angelinakazankova, с радостью бы🥺но у меня там смесь пришла оплаченная которая нужная, и ее не отдают пока я не оплачу другую
@angelinakazankova, даже после удаления карты деньги с нее списывают. У меня так было. Я была в шоке, на той карте что была привязана не было денег, так они списали с той что давно не привязана в кабинете и была удалена
Недавно пришёл мне костюм,совсем не тот,что мною был выбран.я просто отказалась и попросила работника вб отметить причину отказа.Все прошло без проблем,даже выкуп не упал в процентах.тоже ничего заранее не оплачивала. Костюм был по приличной цене мною заказан,а прислали за 800 рублей,видимо аналог🤣🤣🤣
Вещи это вещи, в продукты питания это другая история
С вещами проще, возврат делай хоть через неделю со всеми бирками и шк, даже если ты одевал эту вещь и носил
Так я до сих пор не забрала, он там не оплачен, сказали только оплатить и забрать нужно, отказ нельзя
Да, теперь у них такой дебилизм. Тоже сталкивалась, у нас нет кнопки отмены сказала мне оператор. А как быть тишина, поддержка у них не работает по моему, я ещё ни разу не достучалась до нее. Поэтому ничего там не заказываю. В озон ушла
Если у вас сразу не был оплачен товар, то вы можете в пвз отказаться его забирать
Просто не забирай е и все , как только заберёте то вернуть ь не сможете
Так конечно не забирайте.
На пвз вы имеете полное право отказаться от товара
А поддержка может и 3 дня отвечать
Странно. Как раз таки после того как вы заберёте и оплатите,возврат невозможен. Еды
У них новые правила по продуктам, мы дружим с девочкой на пункте выдачи. Она сказала, что просто не может оформить этот возврат. Ей нет смысла врать мне. Я там большой возврат оформляла, случайно вся корзина ушла в доставку 🙈
На будущее надо иметь ввиду.