1. Справка из банка с указанием остатка и реквизитов с обязательным указанием что рег мат капитал
2. Доки на кв (выписка, договор дду)
3. Паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке
4. Кредитный договор
Тогда к ним снова идти. Не знаю в каком вы районе. У нас на визе легко дозваниваюсь всегда. Точно не помню, но вроде через них как раз его подавать надо + еще какие-то документы.
2. Доки на кв (выписка, договор дду)
3. Паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке
4. Кредитный договор
И со всеми доками в соц защиту вашего района