Отношение к клиентам
Я очень хорошо отношусь к людям, которые работают с людьми и делают это по человечески. Пошли с малышом новые паспорта получать. Обрадовалась, людей мало. Пригласила нас специалист, я попросила посмотреть паспорт малыша, потому что ему давно не приходит приглашение. Сотрудник посмотрела поверхностно, не хотела она его искать. Нет говорит паспорта, ждите. Я прошу по базе посмотреть, она мне хамит. Там была вторая специалист на приеме, за минуту нашла паспорт, отдала мне. Спасибо ей человеческое. Очень видна разница, когда человек хочет сделать и когда делает вид, что делает. С коробочкой "спасибо " я забежала к милой девушке безусловно).
Комментарии
Не обсуждайте это. Это не всегда про то что человек Г.
Следите за собой этого достаточно.
Вы ж не знаете может она вчера маму похоронила , или борется с онкологией.
Мы должны отвечать за себя, а за то какие другие люди будут отвечать они сами.
Очень хорошо что паспорт все таки получили
Я её не осуждала. Я про отношение к людям и работе. Не хотела бы искать, не надо. Я просто спросила. Зачем было делать вид. К тому же вводить в заблуждение.
@dashamamaha, это недавно под постом про полностью уничтоженный чемодан в аэропорту, люди писали, что тем, кто перемещает багаж мало платят и работа у них тяжелая и типа чего вы от них хотите😯😯
Здорово придумали, оправдывать тупость, хамство и увиливание от своих рабочих обязанностей обидами, низкими зарплатами и проблемами в личной жизни. Ну теперь скажу мужу, чтобы он, если не выспался или у него спина болит, сделал людям электрику в доме на отъ*бись. Ну ничего страшного, что отрубится все рано или поздно или вовсе сгорит, у него ж проблемы были. А, и его сестре стоматологу тоже скажу, раз у тебя проблемы с сосудами в шее и постоянная боль, которая только усиливается от работы, делай тяп ляп, но денег по полной брать не забывай. Ну и что что зуб снова заболит, а коронка отвалится, у тебя ж шея болела.
Вообще тут вопрос даже не человеческого отношения, а выполнения своих обязанностей по ТД + везде есть стандарты обслуживания. На вас, к сожалению, решили отдохнуть.
Я обычно даю обратную связь руководству, если меня что-то сильно не устроило. И это не из разряда «пожаловаться, потому что обидели», а действительно указать на минусы в организации и обслуживании, помочь выстроить комфортную обстановку для всех последующих клиентов. С дамой проведут беседы и напомнят, за что ей платят деньги)
Сразу вспомнила сцену из камеди вумен, «в паспортном столе»🤣
Это же паспортистки, там таких набирают))) несчастных))
Она молодая, красивая. С чего бы она такая несчастная...
☺️ просто вы хорошо к людям , и они к вам тоже . Закон