Подскажите пожалуйста ,соседи нашу квартиру затопили у них квартира застрахована,нам с ЖЕСА все бумаги о затоплении отдали что теперь нам надо делать дальше если у них квартира застрахована?
У них застрахована именно ответственность перед соседями или просто своя квартира застрахована?
В их страховую звоните. Оттуда придёт специалист и оценит повреждения. Потом вам официальную бумагу пришлют с размером выплат и где забрать деньги. Это если у них застрахована ответственность. Если просто страховка чисто на их квартиру, то деньги на ремонт соседи должны выплатить.
Взять копию страховки у хозяев и идти в их страховую.