Что делать, если в саду и МФЦ требуют документы? Не пропадёт ли путёвка в детский сад?

Девушки, ничего не понимаю.
На сайте стоит уведомление как на скрине. Пришла в сад, сказали идите в мфц, пришла в мфц — сказали подпишите ещё бумажку и ждите до 12.07

Это норм? Моя путевка не пропадёт?🤭