Негативные отзывы на Авито: как быть?
Я не хочу писать честный негативный отзыв на авито, потому что боюсь, что человек с левого акаунта оформит посылку и т д/ или переписку заведет со мной чтоб была возможность и мне поставить плохую оценку в отместку. Я авито веду честно, у меня 120 отзывов 5 +, и не знаю, как мне поступить.
Заказала кросовки, в описании состояние идеальное, а прислали один 35 размер, один 36
Комментарии
Ничего страшного, от одного негативного отзыва не будет 🤷♀️
Зачем писать сразу плохой отзыв, если можно сначала написать продавцу и попросить решить вопрос. Мне однажды прислали товар без важной детали, человек просто забыл про нее и вообще, как потом оказалось, она была утеряна. Девочка просто вернула мне всю сумму покупки, так как поняла свою ошибку.
Напишитн правду или сначала продавцу. Может поменяет кроссовки
@irapanina, ну и что? Человеческий фактор везде есть. У меня как то коляску купили, а я бампер забыла отдать, внимания не обратила ни я, ни покупатель. Потом уже девушка мне написала, я ей бампер по почте отправила
@annet1504 видимо, не совсем понятно написала.
Две недели я ей пишу, она не отвечает
@irapanina, аааааа. Блин, ну две недели это конечно существенно ((( я бы написала отзыв обязательно
Если у вас 120 хороших отзывов, то от одного негативного ничего вам как продавцу не будет. Главное, как вы на него отреагируете) можно своим ответом привлечь ещё больше покупателей☺️
Я бы написала все как есть. И про размер, и про то, что на связь не выходит человек и вопрос не хочет решать.