Также на купальниках. В пункте выдачи можно отказаться, а если домой забрать, а потом принести-нет. А это продукт. Может были случаи, когда дома поедят и сдадут
Я работаю в пункте выдачи в вб, и да пока увы не оплатите товар который входит в категорию "продукты" мы не сможем увидеть где он лежит. И какая ячейка ваша. Если будет брак, или просроченный или товар не соответствующего вида" протек, пахнет и т.д. " то вы его забираете домой, составляете заявку. И только после того как одобрили заявку, можно вернуть деньги.
Подскажите, пожалуйста! Я заказала для мамы пылесос, она сама пошла в пункт выдачи, там выдали коробку, пылесос оказался с вмятиной, мама отказалась и сотрудница ВБ сказала, что оформит как «брак», но у меня списали 500 рублей все равно! Что делать?? Сходила в ПВ, но смена другой сотрудницы, она сказала, что даже не может увидеть, что внесла ее коллега в мой заказ при отказе. Фото пылесоса мама не делала(( Заранее спасибо за ответ!
@irish.irish это скорее у вас сняли за возврат. Типа цена на обратную доставку, на склад. К сожалению сотрудники пвз это не контролируют. Вы можете зайти в личном кабинете, в финансы, и там отобразится за что именно сняли 500 рублей.
Именно так((( продукты,витамины и ещё что то снимают ПЕРЕД выдачей((( снимают деньги,потом выдают(( там уж только потом и сроки и все остальное смотните(( и разбираетесь((( новые правила(( недавно сделали((
Lena Sysoeva ·
Мама двоих (младенец)
Это на всех товарах так? Может просто потому что это еда?
Валерия·
Мама дочки (7 лет)
Так вы сначала смотрите товар, потом оплачиваете. Если разбитый зачем оплачивать, сразу отказ и всё.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Так написано, что отдадут после оплаты , а после оплаты нельзя отказаться будет😬
Т😈·
Да это просто тупая формулировка. Имеется ввиду, что после того, как осмотрите и согласитесь с оплатой - вернуть не сможете.
Валерия··
Мама дочки (7 лет)
Да, я имела ввиду тоже самое 😅
Ирина··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Тогда ясно, слово выдача смутила. Идиотизм очередной
Камилла·
Мама сына-младенца
Вы сможете отказаться от товара в пункте выдачи, но если заберете домой, то уже нельзя будет вернуть
Лилия·
Мама сына (7 лет), беременна (12 нед.)
Да на продуктах тоже так у меня пишет
Ирина·
А вот и нет, его реально не вернуть, я так леденцы заказывала деньги списали перед выдачей, потом мне выдали товар, и если что то не то;то не вернуть
Ирина··
@lakalamka да, именно так, девушка сказала пока не сришется ей даже не показывается номер где лежит товар
Ирина··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
😱😱😤😤ну совсем охренели!! Слов нет ☹️
Ирина··
я тоже охренела
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Также на купальниках. В пункте выдачи можно отказаться, а если домой забрать, а потом принести-нет. А это продукт. Может были случаи, когда дома поедят и сдадут
Айя·
Мама дочки (1 год)
Я работаю в пункте выдачи в вб, и да пока увы не оплатите товар который входит в категорию "продукты" мы не сможем увидеть где он лежит. И какая ячейка ваша. Если будет брак, или просроченный или товар не соответствующего вида" протек, пахнет и т.д. " то вы его забираете домой, составляете заявку. И только после того как одобрили заявку, можно вернуть деньги.
Айя··
Мама дочки (1 год)
@polina_2022 еще сложно технические оборудование, ноутбук, телефон и т.д.
iii··
Подскажите, пожалуйста! Я заказала для мамы пылесос, она сама пошла в пункт выдачи, там выдали коробку, пылесос оказался с вмятиной, мама отказалась и сотрудница ВБ сказала, что оформит как «брак», но у меня списали 500 рублей все равно! Что делать?? Сходила в ПВ, но смена другой сотрудницы, она сказала, что даже не может увидеть, что внесла ее коллега в мой заказ при отказе. Фото пылесоса мама не делала(( Заранее спасибо за ответ!
Айя··
Мама дочки (1 год)
@irish.irish это скорее у вас сняли за возврат. Типа цена на обратную доставку, на склад. К сожалению сотрудники пвз это не контролируют. Вы можете зайти в личном кабинете, в финансы, и там отобразится за что именно сняли 500 рублей.
Айя·
Мама дочки (1 год)
Также и с витаминами.
Натали·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Именно так((( продукты,витамины и ещё что то снимают ПЕРЕД выдачей((( снимают деньги,потом выдают(( там уж только потом и сроки и все остальное смотните(( и разбираетесь((( новые правила(( недавно сделали((
Ирина··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Так я получатся покупаю кота в мешке😲 ну просто охренеть
Натали··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
именно так😒😒😒я сама в шоке была . Поэтому из продуктов ,бадов сейчас ничего не беру и не смотрю уже там(( бесячее новшество конечно,маразм🤷♀️
Ирина··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
мне кажется, это совсем незаконно