Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Валерия
Валерия
Мама сына (2 года)

кто-нибудь сталкивался на Али с отменой заказа продавцом? 🤔 впервые такое случилось и никак не получается запросить…

1 из 2

кто-нибудь сталкивался на Али с отменой заказа продавцом? 🤔

впервые такое случилось и никак не получается запросить возврат денег? 🤷🏽‍♀️

смогли вернуть?

прошло почти 4 недели после оформления, все остальное уже давно пришло.

11

Комментарии

elkenaelhena

ЕленаМама двоих (2 года, 5 лет)

Если ещё не подписаны, могу посоветовать канал с обзорами детских вещей с Алика https://t.me/+e63v3mq7M8U3Zjhi

Ответить

valerishhka

ВалерияМама сына (2 года)

подписалась, спасибо. 😌

Ответить

elkenaelhena

ЕленаМама двоих (2 года, 5 лет)

По идее они сами должны вернуть без споров. Мне много разотменяди заказ, правда до отправки,деньги сами возвращались через несколько дней.

Ответить

valerishhka

ВалерияМама сына (2 года)

спасибо. 🌿

я уже много лет заказываю, но отменили впервые.

4й день пошел и ничего не вернули, да и спор открыть я не могу. 🤷🏽‍♀️

запросила, как выше написала девушка, надеюсь, получится.

Ответить

valerivalery

ВалерияМама дочки (1 год)

Только недавно было такое. Делаете принскрин, что товар отменён продавцом, открываете спор (нажимаете что товар получили) , я нажала проблему «транспортная компания вернула заказ» в описание прикрепила скрин, и написала продавец отменил заказ. Деньги вернулись через 1-2 дня. Если это не сделать то деньги вернутся когда истечет защита.

Ответить

valerivalery

ВалерияМама дочки (1 год)

Ответить

valerishhka

ВалерияМама сына (2 года)

спасибо большое, сделала. 🙏🏽

а то я нажимаю, что товар не получен и вылезает уже который день то, что на первом скрине.

правда, у меня не было варианта именно такого, как у вас.

Ответить

valerivalery

ВалерияМама дочки (1 год)

@valerishhka, я думаю не важно что там указывать. В любом случае, если что пишите в поддержку, в поддержке вообще все решают моментально.

Ответить

moyulchik

Юлия МолдовановаМама двоих (3 года, 4 года)

У меня прошло 4 месяца я просто удалила профиль и мне сразу же вернулись деньги. Странно

Ответить

valerishhka

ВалерияМама сына (2 года)

4 месяца? 😳

а потом восстановили заново или создали новый?

впервые такое и, блин, обидно и досадно. 😬

Ответить

moyulchik

Юлия МолдовановаМама двоих (3 года, 4 года)

@valerishhka нет. Не стала восстанавливать.

Ответить