Девочки, поделитесь советом: одобрили возврат бракованного товара на валдберис, товар сдала, но в личном кабинете статус с товар получен на возврат так и не изменился, задавала им уже не один вопрос, везде ответ один, ждите деньги вернутся в течении 10 дней, в итоге 10 дней прошло, а денег так и нет, х. з. уже куда ещё можно написать. Подскажите, что лелали, у кого была такая же ситуация? Ранее деньги за возврат приходили почти сразу же.
У меня так было, месяц наверное это длилось.
Вам надо сначала дождаться пока статус поменяется на «возврат», потом только они деньги перечислят. А статус поменяется когда товар поступит обратно на склад
Мне дня через 3 вернули, тоже обращение оставляла, там пока из этого пункта выдачи не уйдёт и в следующем не примут, деньги не возвращают, вроде так поняла
Я уже 2 месяца жду денег