Позвоните на горячую линию (номер 900), там должны подсказать. Сама в банке работала и бывали случаи когда ошибочно списывали. Чтобы более подробно в банке рассмотрели ситуацию, можете оставить жалобу, тогда зашевелятся.
@gayka002 девушка я пришла к приставам, там сказали списал банк, пошла в банк там мне распечатали исполнительный лист и сказали что списали по решению суда, сейчас сижу к судье чтобы у него спросить.
В исполнительном листе написан долг с экспресс-деньги, но я оттуда в жизни никогда ничего не брала
@laura_z, может быть такое, что банк перепродал ваш кредит в эту компанию, эта компания могла подать в суд и по решению суда взыскать деньги. Надо более подробно уже уточнять там, от кого было распоряжение о списании. Так же если информацию вам не охотно давать будут, можете судом и жалобами грозиться вполне на законных основаниях.